在全力推動經濟社會秩序恢復、助力企業復工復產的關鍵時期，優化營商環境、提升服務效率成為各地政府部門的工作重點。中新天津生態城稅務局積極響應號召，以高效精準的服務，在短短4個工作日內完成退稅審核流程，讓企業及時拿到了寶貴的“退稅紅包”，為企業紓困解難、注入資金活水提供了有力支持。

這一高效服務的背后，是中新天津生態城稅務局一系列主動作為和流程創新的集中體現。

提前研判，主動對接。稅務局密切跟蹤政策動態，特別是針對支持復工復產的各項稅費優惠政策，提前梳理轄區內可能符合條件的企業名單。通過稅收大數據分析，主動識別潛在受惠企業，變“企業找政策”為“政策找企業”。稅務人員通過電話、線上平臺等多種渠道，主動聯系相關企業，告知其可能享受的退稅政策，并指導企業準備申請材料，從源頭上為提速做好準備。

流程再造，內部協同。為實現“4工作日退稅”的目標，稅務局內部優化了退稅審核流程。建立了支持復工復產退稅業務的“綠色通道”，實行“專人受理、快速審核、優先審批、及時退庫”的全鏈條加速模式。各環節崗位人員緊密銜接，壓縮資料流轉和審核時間。加強內部各科室的協同配合，確保信息暢通，問題即時解決，避免了企業“多頭跑、重復報”。

科技賦能，非接觸辦理。大力推廣“非接觸式”辦稅服務，鼓勵和引導企業通過電子稅務局等線上渠道提交退稅申請。利用信息化手段，實現申請材料電子化提交與審核，減少了紙質資料傳遞的物理時間和風險。審核人員在線實時處理，提升了處理效率和透明度。對于需要補充的材料或存在疑問的情況，也主要通過線上方式與企業財務人員溝通，最大限度節省企業時間成本。

強化跟蹤，確保落地。退稅申請提交后，并非一退了之。稅務局指定專人對退稅流程進行全程跟蹤，直至退稅款準確、安全到達企業賬戶。與企業財務人員保持溝通，及時反饋進度，讓企業安心、放心。關注退稅資金對企業運營的實際效果，了解企業后續需求，為進一步提供精準服務積累經驗。

“退稅紅包”的快速到賬，對于正處于復工復產階段的企業而言，意義重大。這不僅僅是減輕了企業的現金流壓力，更是傳遞了政府與企業共克時艱的決心和信心，有效提振了市場主體的發展預期。

中新天津生態城稅務局“4工作日退稅”的實踐，是稅務部門深化“放管服”改革、優化稅收營商環境的一個生動縮影。它體現了稅務服務從“管理者”到“服務者”的角色轉變，展現了在特殊時期政府部門的責任擔當與服務溫度。持續鞏固和推廣此類高效服務模式，將進一步激發市場主體活力，為經濟高質量發展貢獻堅實的稅務力量。